Syarat dan Ketentuan Penggunaan – tokopak.com

Selamat datang di tokopak.com. Dengan mengakses dan menggunakan situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang berlaku di bawah ini. Jika Anda tidak setuju, harap tidak menggunakan layanan kami.

1. Umum

• Situs ini dimiliki dan dioperasikan oleh PT Tokopak Indonesia (atau entitas resmi yang menaungi).

• Syarat dan Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.

2. Akun Pengguna

• Untuk melakukan transaksi di tokopak.com, Anda dapat membuat akun pengguna terlebih dahulu.

• Anda bertanggung jawab atas kerahasiaan akun dan kata sandi Anda.

• Kami berhak menangguhkan atau menonaktifkan akun yang terindikasi melanggar hukum atau merugikan pihak lain.

3. Produk dan Ketersediaan

• Kami berusaha menyajikan informasi produk secara akurat, namun tidak menjamin 100% informasi tersebut (termasuk gambar, harga, dan deskripsi) selalu tepat atau terbaru.

• Ketersediaan produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.

4. Harga dan Pembayaran

• Semua harga yang tercantum sudah termasuk pajak (jika berlaku) namun belum termasuk ongkos kirim.

• Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tersedia di situs kami.

• Kami berhak membatalkan pesanan jika ditemukan indikasi pembayaran tidak sah, kesalahan harga, atau pelanggaran lainnya.

5. Pengiriman

• Pengiriman dilakukan ke alamat yang telah Anda tentukan saat pemesanan.

• Estimasi waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung lokasi dan jasa ekspedisi.

• Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan akibat pihak ketiga (kurir, logistik, dll).

6. Pengembalian dan Penukaran

• Pengembalian hanya diterima dalam kondisi tertentu seperti barang rusak, salah kirim, atau cacat produksi.

• Permintaan pengembalian harus dilakukan dalam waktu maksimal 2x24 jam sejak barang diterima, disertai bukti yang valid.

• Ketentuan lebih lanjut dapat dilihat di halaman Kebijakan Pengembalian.

7. Hak Kekayaan Intelektual

• Seluruh konten dalam situs ini, termasuk logo, teks, gambar, dan desain, dilindungi oleh hukum hak cipta dan tidak boleh digunakan tanpa izin tertulis dari tokopak.com.

8. Batasan Tanggung Jawab

• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul akibat penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan situs ini.

• Situs ini disediakan “sebagaimana adanya” tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat.

9. Hukum yang Berlaku

• Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

10. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan seputar Syarat dan Ketentuan ini, hubungi kami melalui:
Email: support@tokopak.com
Telepon/WA: 0878-234-22-481

Dengan menggunakan situs tokopak.com, Anda menyetujui semua ketentuan yang telah disebutkan di atas.